Delivery & Return 送貨及退貨
退換貨須知與售後
1. 所有訂單只提供換貨服務，均不設現金退款。
為避免爭議，請於開箱時錄影驗收商品。
出貨前本店都會對商品進行檢查後才會發貨，如非商品有明顯損壞或寄錯商品，其他個人理由，恕不接受退款退貨或換貨。
2. 換貨服務只限於有分尺碼的商品，若商品所有尺碼均不適合，可換其他商品。
若需辦理退貨服務，請在簽收商品的兩天內(以派遞公司的收派記錄為準) 聯絡我們安排處理，如有逾期狀況恕不受理。
3. 一般情況下訂單均會等齊貨才一併寄出，因應韓國發貨及到港時間難以掌控，如要求未齊貨情況下拆件寄出之客人，需自行支付運費。
4. 如屬特別情況，如收到瑕疵 / 錯寄商品，請立即拍照並聯絡我們安排處理，本店會承擔來回的順豐運費。
【 瑕疵定義 】：大範圍破損或污漬、鈕扣脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情況。
【 非瑕疵定義 】：線頭、微點、雜線、未開鈕門、真皮製品的天然疤痕、壓紋深淺或染色深淺、運送擠壓皺摺。雜線：面料在紡織過程中可能會混有雜線，我們會仔細處理相對明顯的情況，但無法完全避免混線的出現，如介意請斟酌考慮喔。
5. 萬一遇上貨品缺貨將會安排退款，唯訂單中其餘貨品（如有）將無法取消／退款。
HIDDEN SOUL宗旨薄利多銷，務求令大家可以用最實惠的價錢買優質的韓國服飾。
恕不接受任何無理要求的退換貨，謝謝理解及支持！